Oferta szkoleń i warsztatów

Customer Journey


Szkolenie:

Customer Journey - Jak przygotować organizację do pierwszej ścieżki klienta?

Q3 2024


Warsztat szkoleniowy:
Customer Journey może więcej - Rozbuduj potencjał swojej ścieżki

Q3 2024


Project Management w CX


Szkolenie:
Sprawne zarządzanie
Projektem CX

Q3 2024



Warsztat Szkoleniowy:
Symulacja Project Management w Customer Experience (zaawansowany)

Q3 2024

Design Thinking


Szkolenie:
Design Thinking
(podstawy)

Q3 2024



Warsztat Szkoleniowy:
Design Thinking Mindset (zaawansowany)

Q3 2024


Opinie o szkoleniach

Sprawne zarządzanie Projektem CX

“Ogromny plus za zebranie wiedzy i przekazanie jej w skondensowany sposób. Wszystko poparte dużym doświadczeniem. Fajna relacja z uczestnikami, która pozwoliła wymieniać się doświadczeniami. Szkolenie rozbudziło głód uczenia się.”
Anna Szadkowska, mLeasing

Sprawne zarządzanie Projektem CX

“Doceniam szczególnie za praktyczne przykłady, bardzo dobrze zaplanowane poszczególne bloki tematyczne z uwzględnieniem czasu na pytania, dzielenie się doświadczeniami, przerwa w trakcie na przewietrzenie umysłu. Super pomysł z ankietami mającymi na celu zbadanie doświadczeń uczestników i będącymi dobrą bazą do dyskusji. Bardzo profesjonalnie przygotowany materiał, podzielony jasno na bloki tematyczne odpowiadające poszczególnym etapom w projekcie. No i oczywiście sama prowadząca - brawo Weronika za profesjonalizm i świetnie poprowadzony warsztat!”

Wiktoria Plutka, Credit Agricole B.P. SA